SHG Home Design olarak, mutfaklarınızın vazgeçilmezi olan Paslanmaz Çelik Kesme Tahtası ve diğer ürünlerimizin satışında, müşterilerimizin güvenliği ve gizliliği bizim için en yüksek önceliktir. Bu sayfada, web sitemiz üzerinden toplanan bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, verilerinizi nasıl koruduğumuzu ve yasal haklarınızı şeffaf bir şekilde bulabilirsiniz.
1. Toplanan Kişisel Bilgileriniz
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda, hizmet kalitemizi artırmak ve siparişlerinizi ulaştırmak için bazı verilerinizi işliyoruz. Örneğin, şu bilgileri topluyoruz:
- Ad, soyad, açık adres, telefon numarası ve e-posta adresi.
- Sipariş detayları ve ödeme tercihleri.
- Teslimat ve fatura bilgileri.
- Site performansını ölçmek adına sınırlı çerez verileri.
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız bu bilgileri, size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak için aktif olarak kullanıyoruz. Bununla birlikte, verilerinizi şu temel amaçlar doğrultusunda değerlendiriyoruz:
- Öncelikle, siparişlerinizi almak, hazırlamak ve sorunsuz bir şekilde teslim etmek.
- Ödeme işlemlerini güvenli banka altyapıları üzerinden gerçekleştirmek.
- Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerini hızlıca yürütmek.
- Ayrıca, size özel kampanya ve indirimleri iletmek.
- Yasal yükümlülüklerimizi eksiksiz yerine getirmek.
Bu süreçlerin tamamını, hijyen ve kalite odağımız olan Paslanmaz Çelik Kesme Tahtası ürünlerimize güvenle ulaşmanız için yönetiyoruz.
3. Bilgilerin Paylaşımı ve Gizlilik
Kişisel verilerinizi, ticari amaçlarla hiçbir koşulda üçüncü kişilerle paylaşmıyoruz. Ancak hizmetin gereği olarak aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım yapıyoruz:
- Yasal bir zorunluluk oluşması halinde resmi makamlarla.
- Siparişinizi kapınıza getirebilmek için anlaşmalı kargo firmalarıyla.
- Ödemenizi güvenle alabilmek için iyzico, bankalar ve ödeme kuruluşlarıyla.
4. Bilgilerin Korunması ve Güvenlik
Kişisel bilgilerinizi, yüksek güvenlik standartlarına sahip sunucularda saklıyoruz ve yetkisiz erişimlere karşı sürekli koruyoruz. Güvenliğiniz için şu önlemleri alıyoruz:
- Web sitemizde SSL sertifikası kullanarak güvenli ve şifreli bir bağlantı sağlıyoruz.
- Ödeme bilgilerinizi (kredi kartı vb.) kendi sistemimizde tutmuyoruz; bu bilgiler doğrudan ilgili banka altyapısı üzerinden şifrelenerek iletiliyor.
5. Çerezler (Cookies) Hakkında
Kullanıcı deneyiminizi geliştirmek için web sitemizde çerezlerden faydalanıyoruz. Çerezler, tercihlerinizi hatırlamamıza yardımcı olur. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya tamamen kapatabilirsiniz.
6. Yasal Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında geniş haklara sahipsiniz. Özellikle şu işlemleri talep edebilirsiniz:
- Kişisel verilerinize erişme ve bilgi alma.
- Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
- Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme.
- Verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi eticaret@edes.com.tr adresinden bize iletebilirsiniz.
7. İletişim Bilgileri
Her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Unvan: Edes Endüstriyel Damla Etiket San. ve Tic. A.Ş.
Adres: İkitelli OSB, Cila ve Nikelajcılar Sitesi E Blok No:1 34490 Başakşehir / İstanbul
Tel: +90 212 671 35 34
E-posta: eticaret@edes.com.tr